Tietosuojalausunto

Tietosuojalausunto

Tämä tietosuojalausunto koskee Fendore Oy:ta (jatkossa ”Fendore”). Fendoressa arvostamme ja kunnioittamme palveluidemme käyttäjien yksityisyyttä ja pyrimme tarjoamaan heille turvallisen käyttökokemuksen.

Pyrimme ymmärtämään palveluidemme käyttäjien tarpeita ja täten kehittämään palveluitamme niiden mukaisesti. Tiedon käsittely mahdollistaa lisäarvon tuottamisen niin palveluidemme käyttäjille kuin kumppaneillemme.

Henkilötietojen käsittely

Fendoren liiketoimintojen henkilötietojen käsittelyperiaatteet ja käytännöt kunnioittavat asiakkaiden, kumppaneiden ja oman henkilöstön yksityisyyttä sekä noudattavat kansallisti tietosuojasääntelyä mukaan lukien EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) asettamia vaatimuksia ja periaatteita henkilötietojen käsittelylle. Käsittelemme henkilötietoja (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero) lainsäädännön sallimissa rajoissa esimerkiksi asiakkuuden, sopimuksen tai suostumuksen johdosta ja sen mukaisesti. Lisäksi käsittelyä voidaan toteuttaa muun muassa suoramarkkinointia varten.

Keräämme henkilötietoja käyttäjiltä itseltään esimerkiksi palveluun rekisteröitymisen tai suoritettujen verkko-ostosten yhteydessä.

Käsittelemme henkilötietoja tässä yhteenvedossa Fendoren asiakastietojen tietosuojaselosteessa kuvattuihin käyttötarkoituksiin. Henkilötietoja käsittelemme vain siltä osin kuin se on tarpeellista kullekin henkilörekisterille määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Käsittelemme henkilötietoja mm. palveluiden toteuttamiseksi ja tilausten toimittamiseksi. Näiden lisäksi tapauskohtaisesti käsittelemme tietoja resurssien analysoimiseksi sekä ongelmien korjaamiseksi. Voimme luovuttaa tietoja myös viranomaisille kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla sekä yritysjärjestelyiden yhteydessä ostajille ja näiden neuvonantajille.

Mikäli käyttäjä hyödyntää verkkokauppojemme palveluita, voimme tallentaa käyttäjän henkilötunnuksen (HeTu) muodossa käyttäjän suostumuksella laskutuksen mahdollistamiseksi. Maksutietoja käsitellessä toimimme soveltuvan lainsäädännön sekä maksulaitosten edellyttämien ja valvomien ehtojen mukaisesti. HeTu tullaan poistamaan heti kun sitä vastaavat laskutusvelvoitteet on hoidettu.

Fendoran asiakastietojen tietosuojaselosteet löytyvät internet-sivustolta, ja sieltä saa lisätietoa henkilötietojen käsittelystä.

Käyttäjän päätelaitteen eväste- ja sijaintitiedon hyödyntäminen sekä sosiaalinen media

Käyttäjän tietokonetta ja muuta päätelaitetta koskevia tietoja voidaan kerätä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Eväste on pieni tiedosto, joka tallentuu käyttäjän päätelaitteelle ja jonka avulla digitaalinen palvelu voi mm. käyttäjän näin halutessa tallentaa käyttäjän käyttäjätunnuksen ja salasanan seuraavaa vierailua varten. Evästeet sisältävät nimettömän, numeerisen tunnisteen, jonka avulla voimme yksilöidä ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Myös mobiilisovelluksissa käytetään evästeitä vastaavaa numeerista tunnistetta. Evästeet ja muut vastaavat tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja. Niitä ei voida käyttää virusten levittämiseen eivätkä ne mahdollista käyttäjän kovalevyllä olevien tietojen tutkimista.

Käytämme evästeillä kerättyä tietoa mm. sujuvoittaaksemme asiakkaan toimintaa kirjautumista vaativiin verkkopalveluihimme. Jos käyttäjä on rekisteröitynyt johonkin Fedoren digitaaliseen palveluun, käyttäytymistietoa voidaan liittää käyttäjältä muussa yhteydessä saatuihin henkilötietoihin edellyttäen, että siitä on informoitu käyttäjää erikseen. Useita Fendoran palveluita voi käyttää myös ilman rekisteröitymistä. Mikäli käyttäjä ei ole rekisteröitynyt mihinkään Fendoran digitaaliseen palveluun, emme voi tällöin yhdistää havainnoituja tietoja käyttäjän nimeen tai muihin käyttäjän antamiin henkilötietoihin.

Verkkosivuillamme saattaa olla käytössä ns. yhteisöliitännäisiä sosiaalisen median toimintoja, kuten Facebookin suosittele- tai jaa-painikkeet, jonka sisältö tulee suoraan Facebookista. Facebook, Google, Instagram, Twitter sekä muut vastaavat palveluntarjoajat voivat kerätä tietoja kävijän vierailusta kulloinkin voimassaolevien ehtojensa mukaisesti.

Ehtojen muutokset ja yhteystiedot

Varaamme oikeuden muuttaa tässä kuvattuja tietosuojakäytäntöjä ja päivittää näitä ehtoja sen mukaisesti. Mikäli käyttäjällä on kysymyksiä Fendoren palveluihin liittyen, pyydämme ottamaan yhteyttä kyseisen palvelun asiakaspalveluun.

Fendore Oy / Maija Kuosmanen
Sammonkatu 24 C 43
70500 Kuopio
040 757 1821
info@fendore.fi